Dernière mise à jour : août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Graines d’Algérie collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services.
Nous accordons une attention particulière à la confidentialité de vos données et nous nous engageons à les traiter conformément à la réglementation algérienne applicable en matière de protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Nom commercial : Graines d’Algérie
E-mail : admin@graines-algerie.com
Téléphone : +213 550 92 95 11
Ces informations doivent être complétées avant la publication de cette page.
2. Quelles informations pouvons-nous collecter ?
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons notamment recueillir :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Wilaya et commune
- Adresse de livraison
- Informations relatives à votre commande
- Historique des commandes
- Messages envoyés au service client
- Informations techniques liées à l’utilisation du site
Nous ne vous demandons que les informations nécessaires au fonctionnement de nos services.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- Enregistrer et traiter vos commandes
- Confirmer votre commande
- Préparer et expédier votre colis
- Transmettre les informations nécessaires au transporteur
- Vous informer concernant l’état de votre commande
- Assurer le service après-vente
- Traiter les retours et réclamations
- Répondre à vos demandes
- Sécuriser et améliorer le fonctionnement du site
- Respecter nos obligations administratives et légales
Lorsque votre consentement est requis pour une utilisation particulière, celui-ci est demandé séparément.
4. Données nécessaires à la livraison
Pour assurer la livraison de votre commande, certaines informations doivent être communiquées à nos partenaires de transport et de livraison.
Cela peut notamment concerner :
- Votre nom
- Votre numéro de téléphone
- Votre wilaya et commune
- Votre adresse
- Les informations nécessaires à l’identification et à la livraison du colis
Ces données sont transmises uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de la livraison.
5. Paiement à la livraison
Lorsque vous choisissez le paiement à la livraison, les informations nécessaires au traitement et à l’encaissement de votre commande peuvent être communiquées au transporteur ou au prestataire chargé de la livraison.
Graines d’Algérie ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe ou d’autres identifiants personnels confidentiels pour confirmer une commande.
6. Création d’un compte client
Lorsque vous créez un compte sur notre site, certaines informations peuvent être conservées afin de vous permettre de :
- Consulter vos commandes
- Gérer vos coordonnées
- Faciliter vos prochaines commandes
- Accéder aux fonctionnalités réservées aux clients
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe associé à votre compte.
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Ils peuvent notamment permettre :
- De conserver les produits présents dans votre panier
- De maintenir votre session
- De mémoriser certaines préférences
- De mesurer l’utilisation et les performances du site
- D’améliorer l’expérience utilisateur
- De sécuriser certaines fonctionnalités
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site. D’autres, notamment ceux liés aux statistiques, à la publicité ou à des services tiers, peuvent nécessiter votre consentement lorsqu’il est requis.
Vous pouvez gérer vos préférences depuis l’outil de gestion des cookies du site lorsqu’il est disponible.
8. Services et outils tiers
Le site peut utiliser des services fournis par des prestataires externes pour assurer certaines fonctionnalités, par exemple :
- Hébergement du site
- Solution e-commerce
- Livraison
- Analyse statistique
- Sécurité
- Communication
- Réseaux sociaux
- Services publicitaires
Lorsque ces services impliquent le traitement de données personnelles, nous veillons à limiter les informations transmises à ce qui est nécessaire au service concerné.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la raison pour laquelle elles ont été collectées.
Certaines informations relatives aux commandes peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations comptables, administratives, fiscales ou légales.
Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales applicables.
10. Protection de vos informations
Graines d’Algérie met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La modification
- La divulgation
- La destruction ou l’utilisation abusive
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons néanmoins à appliquer des mesures adaptées à la nature des informations traitées.
11. Vos droits concernant vos données
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos données personnelles, notamment selon votre situation :
- Demander l’accès à vos données
- Demander la correction d’informations incorrectes
- Vous opposer à certains traitements
- Demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales le permettent
- Retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
[Adresse e-mail de contact]
Nous pourrons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et traiter correctement votre demande.
12. Communications commerciales
Si Graines d’Algérie propose ultérieurement une newsletter, des SMS promotionnels ou d’autres communications commerciales nécessitant votre consentement, vous pourrez choisir de les recevoir.
Lorsque cela est applicable, vous pourrez également retirer votre consentement ou vous désinscrire.
Le fait de refuser les communications commerciales n’empêche pas l’envoi des messages nécessaires au traitement d’une commande.
13. Liens vers les réseaux sociaux et sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux ou d’autres sites internet.
Lorsque vous quittez notre site, le traitement de vos informations peut être soumis aux politiques de confidentialité du service externe concerné.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur transmettre des informations personnelles.
14. Modification de cette politique
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
Graines d’Algérie
E-mail : admin@graines-algerie.com
Téléphone : +213 550 92 95 11 / +213 560 00 89 88